Usuário Entrer Desígnio – seis meios para tornar seu Web site melhor para estes Usuários

O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem de projeto que coloca os usuários pretendidos de um site no centro de seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com este ciclo sendo repetido até que estes objetivos de usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos por foco

Este que eles são? 1 grupo por foco envolve incentivar 1 grupo convidado de usuários reais / pretendidos por um sitio (isto é especialmente, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a cerca de um determinado assunto.

Organizar grupos por foco dentro de uma organização também pode ser muito eficiente para conseguir a adesão a 1 projeto do dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são usados com ainda mais frequência como uma saída para este design. Eles geralmente causam dados não-estatísticos e são um porreiro meio de obter informações sobre um domínio (por exemplo, este que as tarefas de pessoas envolvem).

Problemas É especialmente necessário deter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam 1 site coletando dados de pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa foi convidada a participar do uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série do tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Os usuários podem ser solicitados a completar o protocolo de pensar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode cronometrar os utilizadores para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é especialmente uma excelente medida do eficiência (embora você deva ter em mente que usar este protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente estes usuários).

O tempo por dois entendidos na matéria é usualmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.

Quando usar Este teste do usabilidade têm a possibilidade de ser usado como uma entrada para design ou no fim de 1 projeto. Ele representa uma maneira muito boa de descobrir quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

Este teste por usabilidade pode vir a ser utilizado para entregar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

O teste do usabilidade requer que alguma forma de design esteja disponível para teste – mesmo de que seja somente no papel. O teste funciona melhor se concentrar na coleta de feedback não estatístico a cerca de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O de que é isso? A classificação de cartões é 1 método para sugerir estruturas / classes intuitivas. 1 participante foi apresentado usando um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os resultados de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente foi usada saiba como entrada para o design. É uma excelente forma de sugerir boas classes para este conteúdo por um site e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes 1 teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) têm a possibilidade de tranquilizar sobre o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e tomada de tenção.

Quando usar O design participativo é especialmente geralmente usado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o desenvolvimento de design geral por um projeto.

Um exemplo seria um workshop por design participativo em que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo por design muito mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões por design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente com conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Estes questionários são um meio de perguntar aos usuários por suas respostas a um argumento pré-definido de perguntas e são uma boa forma de ocasionar dados estatísticos.

Quando usar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe do projeto:

Apenas pode conseguir acesso remoto aos usuários de 1 site Permanecequeda buscando 1 tamanho do amostra maior do que pode ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos fins, o que têm a oportunidade de aumentar a credibilidade do um estudo através do sua aparência científica. Isso torna sobretudo importante que o questionário seja bem elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista usualmente envolve um entrevistador falando com um participante do cada vez.

As vantagens do uma entrevista são que o ponto de vista único do um participante pode ser explorado em detalhes. Também é este caso de que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é quase apenas não estatístico – é fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo por design para obter uma compreensão ainda mais detalhada de um domínio / superfície de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador criar site de vendas e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos principais métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser extremamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos certos e pelo momento certo, é saliente.

Exatamente qual método usar e quando e saiba como usá-lo será diferente do projeto para projeto.

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